COMO ENTENDER O OUTRO ATRAVÉS DOS NÍVEIS DE COMUNICAÇÃO

Os cinco níveis de comunicação representam os graus de disposição da pessoa para sair de si mesmo para se comunicar com os outros. Se conseguirmos visualizar uma pessoa trancada numa prisão premido por uma insistência interna para ir de encontro aos outros, mas com medo de fazer isso. A porta da prisão pode estar aberta, pode sair se quiser mas como tempo aprendeu a temer os perigos que pode se encontrar. Está então acostumado em viver isolado que o medo das pessoas não gostarem, de ser Rejeitado é maior que a vontade de sair de onde está.

É esse dilema visível, e um tanto dramático, que todos nós experimentamos em algum momento de nossas vidas e durante o processo de nos tornarmos pessoa. A maioria de nós emite apenas uma resposta fraca ao convite para o encontro com os outros e como mundo.

A razão para isso é que nos sentimos desconfortáveis de expor nossa nudez como pessoa.

A seguir está descrito cinco novos níveis de comunicação que indicam como se dá a aventura das relações interpessoais.

Quinto nível: neste nível quase nada do que dizemos ou perguntamos é verdadeiro, é a resposta mais fraca a comunicação. Conversamos através de clichês (Como vai? Como vai sua família? Por onde anda?), mas se alguém resolvesse nos responder não saberíamos como agir, ainda bem que as pessoas percebem o convencionalismo e superficialidade de nosso interesse.

Não há um compartilhar verdadeiro, preferem ficar no isolamento do seu eu.

Quarto nível: nesse nível não expomos nada de nós mesmos, gostamos de contar alguém o que o outro fez ou disse. Não oferecemos nada de nós mesmos, e nem damos liberdade ao outro de se abrir. Neste nível não damos nosso lado da versão apenas relatando os fatos.

Terceiro nível: aqui abro alguma coisa de mim, aceito correr esse risco de lhe contar meus julgamentos e decisões mas fico observando suas reações para ver se a temperatura da água está boa para mergulhar, conforme eu me sentir em relação a você continuo a lhe contar quem sou ou simplesmente desconverso e vou ser aquilo que lhe agrada.

Segundo nível: nesse nível mesmo revelando meus julgamentos e decisões ainda há muito que revelar sobre meu eu verdadeiro que são coisas que me individualizam e diferenciam dos outros que são meus sentimentos e emoções. Ninguém sente o que eu sinto, minhas ideias e convicções são unicamente minhas. Só posso mostrar quem realmente sou depois que começa a falar sobre esses sentimentos, cada um tem reações emocionais diferentes.

Exemplo:

Se você acha que alguém é inteligente, como você se sente?  

Enciumado?

 Frustrado?

Orgulhoso em conhecer?

 Desconfortável?

Desconfiado?

Inferior?

A maior parte das pessoas sentir que o outro não toleraria uma tal honestidade emocional na comunicação. Preferimos defender a desonestidade para não magoar os outros e é aí que construímos relações superficiais até mesmo com os membros de nossas famílias.

Primeiro nível: é aquela relação que temos com os amigos e familiares verdadeiros. Isso não é permanente mas muitas vezes atingimos a comunicação perfeita quando sentimos alegria ou a tristeza do outro em nós e o nosso sentimento duplica nele. O primeiro nível é a comunicação culminante como instrumentos musicais tocando a mesma nota.

É importante dizer que podemos variar esses níveis vamos evoluindo conforme nossas relações. Estamos sempre buscando melhorar para entender os outros e assim alcançar o crescimento.